Servicios administrados de impresión (MPS) ¿Que es?

Si nos ponemos la cachucha de Vendedor o dueño de una negocio sabemos que nuestro comprador de hace 15 años no es el mismo comprador del 2017, Los sistemas cambian, los procesos se modifican los flujos se automatizan, estamos en un mercado tan exigente que las empresas de tecnología no pueden parar de innovar, si se detienen un minuto ya esta alguien mas haciendo lo que dejaron de hacer en ese minuto. En el caso de la impresión es igual, para iniciar con el tema quiero desglosar el significado de un MPS

Los Servicios Administrados de Impresión, o MPS por sus siglas en inglés, es un método de conjunto de soluciones en software con estrategia planificada de proveedores profesionales que ayudan a las organizaciones a simplificar sus entornos de producción de documentos y gastar menos en impresión, incrementando velocidad, calidad y productividad en el manejo de documentos. Tal es así, que de acuerdo a una encuesta realizada, más del 70% de las Pymes quieren eliminar el papel de sus procesos administrativos en los próximos años

En este caso con el tema del “Paper Less” hace este reto aun mayor por que el objetivo final de un MPS es hacer que nuestro cliente imprima menos cada vez y de forma mas controlada. Imprimir menos?. Entonces donde esta nuestro negocio como Imprenta o arrendador del servicios de impresión si el objetivo de este método es que el cliente imprima menos y cada mes sus mensualidades de pago sean mas bajas.

Quiero platicarles de la historia de una empresa Q.E.P.D.“Blockbuster” ¿Ustedes ya la conocen no?. Blockbuster era la empresa #1 en el mercado de renta y venta de películas, video juegos y series de la televisión. Tenía más del 40% del mercado de su lado, con sucursales en mas de 6 países y en su apogeo cada año estaba creciendo su negocio en mas de 2 dígitos. Blockbuster sabia que su comprador le era fiel por la versatilidad e innumerables existencias de películas y sucursales que tenia en sus regiones, sin embargo sabia que a través de los años su comprador estaba cambiando, tenia otras necesidades y herramientas de uso,(Smartphones/SmartTV) al momento en el mercado cambioen el 2010 y Netlix junto con amazon Prime se estaban apoderando de ese mercado fue demasiado tarde para que blockbuster pudiera colocar un producto similar en el mercado y 3 años después quebró..

En este caso es lo mismo, si las marcas líderes de impresión de oficina como Xerox, Lexmark, OKI y RICOH no buscaban acciones para las necesidades de los nuevos usuarios finales, alguien más lo iba  a hacer.

Un proveedor de MPS no solo vende los equipos de Impresión si no que hace una solución integral donde te facilita todo tu requerimiento de impresión y utiliza Software para simplificar, automatizar todos los procesos de impresión que utilices en tu negocio. Por ejemplo te provee:

Equipo + Soporte Técnico Con garantía Extendida + Consumibles + Software para Administrar y Controlar a Usuarios, Documentos y Dispositivos.

5 características y/o beneficios que tiene un Proveedor que maneja MPS

1. Beneficios económicos: ayudan a ahorrar hasta en un 30% en el costo total de los egresos utilizados en procesos relacionados con documentos. Algunos proveedores pueden atender el 100% de tus equipos se le conoce como proveedores multimarca que sin importar la marca de tu equipo puede monitorear y administrar cualquier equipo en tu negocio para Servicio técnico, Consumibles o Papeles y gestión de TI

2.Beneficio ambiental y control de impresión: los Proveedores brindan soluciones útiles para reducir el consumo de papel, el uso de la electricidad, y minimizar la cantidad de desperdicios; Existen software dentro del MPS que logran administrar, controlar y reducir el numero de impresiones en una organización en base de políticas de impresión creadas donde puedes delegar permisos específicos a cada persona o área, un ejemplo muy simple es que los coordinares y gerentes sean los únicos empleados que puedan imprimir a color, el resto de los empleados solo Blanco y negro.

3.Simplificación: resultan una mejora en la eficiencia, productividad y tiempo de procesos de trabajo. Con un buen proceso de MPS tu proveedor puede generar flujos de trabajo dentro del servidor de impresión para hacer los proceso mas simples, un ejemplo es generar una sola cola de impresión para que puedas liberar las impresiones en cualquier equipo dentro de los equipos de toda la compañia y no tengas que tener instalado todos los dirvers de todos los equipos en tu computadora.

4. Conectividad: los usuarios pueden imprimir en cualquier equipo desde dispositivos móviles como Smartphones, tablets o laptops sin importar de dónde hayan enviado el documento. Los Proveedores de estos servicios pueden generar procesos de impresión desde un móvil con una aplicación directa o bien si es algo mas simple y gratuito pueden generar algún agente como Dropbox o Google drive para utilizar la comunicación de Smartphone y el equipo de impresión

5. Reportes al momento: Podrás tener al instante el nivel de suministros que tienen tus equipos de impresión, contadores de los equipos, reportes de fallas que ha necesitado todos tus equipos, numero de impresiones que ha realizado cada persona, cada Área, Cada Centro de costos, cada planta. Esto hace el MPS una necesidad inmediata para los compradores de ahora.

Conclusión:

A todos estos cambios que han ocurrido en los últimos 30 años nosotros lo llamamos Olas, en este caso Olas Tecnológicas, lo llamamos así por la forma en que inicia la ola tiene su auge y cae al final, cada época tiene su auge y se trabaja sobre los lineamientos y recurso de cada época, Un ejemplo seria Conocer como la época de fotocopiado e impresión 100% con la primer Ola de Impresión de la nueva Era. La segunda Ola de impresión seria el MPS y la fusión de impresiones 50% con software 50%. La tercer Ola según nuestros estudios sería una época donde la impresión sea 1% y un 99% en uso del software y digitalización de todos los procesos.